Condizioni di recesso

Diritto e termini per l’Esercizio di Recesso

Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al diritto di recesso (D.L. 15/01/92 n. 50).

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del consumo italiano e fatte salve le esclusioni di cui all’art. 59 del medesimo codice (vedi in particolare l’ipotesi di acquisto di beni chiaramente personalizzati o la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna), l’acquirente può, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente la merce ordinata o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati dal Cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, dall’acquisizione del possesso fisico dell’ultimo bene acquistato recedere dal contratto di acquisto senza penalità e senza alcun motivo.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti Condizioni Generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del Prodotto, ai sensi degli art. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206). Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

Modalità dell’esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a comunicare a GOLDEN CHIMIGAL srl la propria volontà risolutoria tramite una dichiarazione esplicita attraverso raccomandata con ricevuta di ritorno da inoltrare al seguente indirizzo: GOLDEN CHIMIGAL srl Via Maddalena 170/A 25075 NAVE (BS) Italia.

Nel caso il Cliente eserciti il diritto di recesso di cui al punto 10, quest’ultimo è tenuto a restituire i prodotti ordinati senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto, rispedendoli per posta con raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: GOLDEN CHIMIGAL srl Via Maddalena 170/A 25075 NAVE (BS) Italia.

I Prodotti devono essere restituiti nei loro imballaggi originali, ed allegando una copia della fattura, ove pervenuta. Non potranno essere accettate nemmeno le restituzioni di pacchetti sui quali non sia riportato nessun elemento che consenta l'identificazione del mittente (n° ordine, nome, indirizzo). Qualsiasi rischio connesso alla restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico del Cliente, salvo che il Cliente dimostri di aver provveduto al deposito dei prodotti presso un vettore.

Conseguenze dall’Esercizio del diritto d Recesso

Il Cliente, esercitando il diritto di recesso a norma del presente articolo, entro i termini e secondo le modalità descritte nel suddetto articolo per la restituzione dei prodotti. Potrà ottenere:

Il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, compresi i costi di consegna (fatta eccezione dei costi di supplementari derivanti dalla scelta da parte del Cliente di una modalità di consegna diversa dal mezzo di spedizione standard meno costoso offerto), mediante lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non venga espressamente convenuto, tra le Parti, altrimenti.

Il rimborso sarà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque entro 14 giorni dal recesso e dal ricevimento dei beni resi.

Esclusioni al diritto di Recesso

In conformità a quanto previsto dalle norme vigenti ed in ottemperanza a quanto stipulato tra le Parti, il diritto di recesso è escluso in caso di ordini:

relativi a beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
relativi alla fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
relativi a beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.